Het is kerstavond en er is iets mis. Amelia Wishart is naar een werkplaats gestuurd, waar de gemene meneer Griezel de leiding heeft en het magieniveau op de Noordpool is bijna tot onder het nulpunt gedaald; een ramp zo vlak voor Kerstmis. Vader Kerstmis weet wat hem te doen staat.

Met de hulp van een paar elfen, acht rendieren, de koningin en een man genaamd Charles Dickens, moet Vader Kerstmis op zoek naar Amelia én het geheim van kerst…